ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
AYURKONYHA – főzőworkshopok
Hatályos: 2026. szeptember 20-tól
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 20.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az ayurkonyha.hu weboldalon keresztül, valamint a Szolgáltatóval történő előzetes egyedi írásbeli egyeztetés alapján elérhető AYURKONYHA főzőworkshopokra történő jelentkezésre, a workshophelyek megvásárlására, valamint az ezekhez kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.
A Weboldalon történő rendelés leadásával, illetve egyedi e-mailes jelentkezés esetén az ÁSZF kifejezett e-mailes elfogadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit a szerződés létrejöttét megelőzően megismerte és elfogadta.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató: Baranyai Márk egyéni vállalkozó
Márkanév: AYURKONYHA
Adószám: 92152384-1-43
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62468150
Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Weboldal: ayurkonyha.hu
E-mail: hello@ayurkonyha.hu
Az egyéni vállalkozók nyilvántartását a Nemzeti Adó- és Vámhivatal vezeti.
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. Az ÁSZF hatálya és alkalmazása
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és az ayurkonyha.hu weboldalon, illetve előzetes egyedi írásbeli egyeztetés alapján workshophelyet vagy más, jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szolgáltatást megrendelő személy között létrejövő jogviszonyt szabályozza.
Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, illetve más szervezet, aki a Weboldalon rendelést ad le, vagy a Szolgáltatóval történő előzetes egyedi írásbeli egyeztetés alapján szolgáltatást rendel meg.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
A fogyasztókat megillető, jogszabályban meghatározott jogokat jelen ÁSZF nem korlátozza.
A Weboldalon jelenleg elsősorban meghatározott időpontra szervezett személyes főzőworkshopokra lehet jelentkezni. Amennyiben a Szolgáltató a jövőben ettől lényegesen eltérő szolgáltatást – például online tanfolyamot vagy digitális tartalmat – vezet be, az arra vonatkozó különös feltételeket az ÁSZF megfelelő módosításával vagy külön feltételekkel határozza meg.
3. A szolgáltatás lényeges tulajdonságai
A workshop lényeges jellemzőit az adott workshop termékoldala tartalmazza, így különösen:
- a workshop témáját és tervezett tartalmát;
- időpontját és várható időtartamát;
- a hozzávetőleges helyszínt;
- a részvételi díjat;
- az aktuális menüt vagy a tervezett fogásokat;
- a menüben szereplő ételekhez kapcsolódó, a Szolgáltató által feltüntetett allergéninformációkat;
- a rendelkezésre álló férőhelyek számát;
- valamint az adott workshophoz kapcsolódó esetleges további információkat.
A pontos helyszíni cím biztonsági és szervezési okból nem feltétlenül kerül nyilvánosan feltüntetésre. A termékoldalon a Vásárló a jelentkezést megelőzően megfelelő tájékoztatást kap a workshop hozzávetőleges helyszínéről, így legalább a településről, illetve szükség szerint a kerületről vagy városrészről.
A pontos címet a Szolgáltató a sikeres jelentkezést követően elektronikus úton küldi meg a résztvevő részére.
A workshop 18 éven felüli személyek számára látogatható.
4. Részvételi díj és árak
A workshopok alapára a Weboldalon magyar forintban (HUF) kerül meghatározásra, és – eltérő jelzés hiányában – a Vásárló által fizetendő végső fogyasztói ár.
A Szolgáltató alanyi adómentes adózó, ezért a számlán az ügylet az alkalmazandó szabályok szerint AAM megjelöléssel szerepel.
Bankkártyás fizetés esetén a Stripe Adaptive Pricing szolgáltatása a Vásárló számára lehetővé teheti, hogy a fizetendő összeget saját helyi pénznemében is megtekintse és megfizesse. Ilyen esetben a helyi pénznemben megjelenített összeg meghatározása során alkalmazott átváltási árfolyam és esetleges konverziós felár a Stripe feltételei szerint kerül meghatározásra, és a Vásárló számára a fizetés véglegesítése előtt megjelenik.
Amennyiben a Vásárló az eredeti, magyar forintban történő fizetést választja, külföldi pénznemű bankszámla vagy bankkártya esetén saját bankja vagy kártyakibocsátója alkalmazhat devizaátváltást és az ahhoz kapcsolódó díjat.
A Stripe által a Szolgáltató részére felszámított általános tranzakciós díjat a Szolgáltató viseli.
Mindig a rendelés vagy egyedi jelentkezés véglegesítése előtt a Vásárló számára egyértelműen közölt ár az irányadó.
Nyilvánvaló technikai vagy megjelenítési hiba – például egyértelműen téves, irreális ár – esetén a Szolgáltató jogosult a hibát korrigálni. Amennyiben a rendelés ilyen nyilvánvaló hibás ár alapján történt, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót, aki dönthet a helyes áron történő megrendelés mellett, ellenkező esetben a befizetett összeg teljes egészében visszatérítésre kerül.
5. A rendelés menete
Weboldalon történő rendelés esetén a rendelés elküldése a Vásárló részéről a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződési nyilatkozatnak minősül.
Bankkártyás fizetés esetén a szerződés akkor jön létre, amikor:
- a Vásárló bankkártyás fizetése sikeresen megtörtént; és
- a Szolgáltató elektronikus visszaigazolása a Vásárló számára hozzáférhetővé válik.
Banki átutalás választása esetén a rendelés leadását követően a kiválasztott workshophely legfeljebb 24 órára ideiglenesen lefoglalásra kerül. A Vásárló köteles a rendelés teljes összegét a rendelés leadásától számított 24 órán belül átutalni a Szolgáltató által megadott bankszámlára.
Banki átutalás esetén a szerződés akkor jön létre, amikor a teljes részvételi díj a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül, feltéve, hogy a rendelés elektronikus visszaigazolása a Vásárló számára hozzáférhetővé vált.
Amennyiben a részvételi díj a fenti határidőn belül nem érkezik meg, a Szolgáltató jogosult a rendelést törölni és az ideiglenesen lefoglalt workshophelyet ismét elérhetővé tenni.
A Szolgáltató a Weboldalon leadott rendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja.
Amennyiben a Weboldalon leadott rendelés elektronikus visszaigazolása legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége vagy szerződéses kötelezettsége alól.
Egyedi e-mailes jelentkezés
Kivételes esetben, előzetes egyeztetés alapján a Szolgáltató lehetőséget biztosíthat arra, hogy a Vásárló a workshopra e-mailben jelentkezzen.
Ilyen esetben a Szolgáltató a szerződés létrejöttét megelőzően a Vásárló rendelkezésére bocsátja az adott workshop lényeges feltételeit, a fizetendő részvételi díjat, a fizetés módját, valamint a hatályos ÁSZF-et.
A Vásárló a jelentkezését e-mailben erősíti meg, és kifejezetten nyilatkozik az ÁSZF megismeréséről és elfogadásáról. A Szolgáltató a jelentkezés elfogadását és a workshophely lefoglalását e-mailben visszaigazolja.
Az egyedi e-mailes jelentkezés lehetősége nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató köteles valamennyi Vásárló részére a Weboldalon elérhető rendelési folyamattól eltérő jelentkezési vagy fizetési módot biztosítani.
6. A szerződés létrejötte
Weboldalon történő rendelés esetén a rendelés elküldése a Vásárló részéről a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződési nyilatkozatnak minősül.
Weboldalon történő rendelés esetén a szerződés akkor jön létre, amikor:
- a Vásárló bankkártyás fizetése sikeresen megtörtént; és
- a Szolgáltató elektronikus visszaigazolása a Vásárló számára hozzáférhetővé válik.
A Szolgáltató a Weboldalon leadott rendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja.
Amennyiben a Weboldalon leadott rendelés elektronikus visszaigazolása legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége vagy szerződéses kötelezettsége alól.
Egyedi e-mailes jelentkezés esetén a szerződés akkor jön létre, amikor a Vásárló e-mailben egyértelműen megerősíti jelentkezését és a részére előzetesen megküldött vagy hozzáférhetővé tett ÁSZF elfogadását, majd a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a workshophely lefoglalását.
Egyedi e-mailes jelentkezés esetén a visszaigazolás tartalmazza vagy egyértelműen azonosíthatóvá teszi legalább az érintett workshopot, annak időpontját, a részvételi díjat és az alkalmazandó fizetési módot.
A Vásárló köteles működő és általa rendszeresen ellenőrzött e-mail-címet megadni. A hibásan megadott e-mail-címből eredő késedelemért vagy elmaradt tájékoztatásért a Szolgáltató nem felel, amennyiben az e-mailt a Vásárló által megadott címre szabályszerűen elküldte.
7. A szerződés technikai jellemzői
A szerződéskötés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre.
A Szolgáltató a rendelés adatait elektronikus rendszerében tárolja, azonban a szerződés nem minősül külön írásba foglalt és egyedileg iktatott papíralapú szerződésnek.
A Vásárló a rendelésről elektronikus visszaigazolást kap.
A mindenkor hatályos ÁSZF a Weboldalon hozzáférhető és olyan módon kerül közzétételre, amely lehetővé teszi annak mentését és későbbi előhívását. Az elektronikus kereskedelmi szabályok alapján a Szolgáltató köteles az ÁSZF-et tárolható és előhívható módon hozzáférhetővé tenni.
A Szolgáltató nem veti alá magát külön, jogszabályon kívüli magatartási kódex rendelkezéseinek.
8. Fizetés
A Weboldalon jelenleg az alábbi általános fizetési módok érhetők el:
– bankkártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül;
– közvetlen banki átutalás.
Bankkártyás fizetés esetén a bankkártyaadatokat közvetlenül a Stripe fizetési rendszere kezeli. A Szolgáltató a Vásárló teljes bankkártyaszámához és biztonsági kódjához nem fér hozzá. A bankkártyás rendelés sikeres fizetés esetén minősül véglegesnek.
Banki átutalás választása esetén a Vásárló a rendelés leadását követően megkapja az átutaláshoz szükséges adatokat. A rendelés teljes összegét a rendelés leadásától számított 24 órán belül kell átutalni a megadott bankszámlára. Az átutalás közleményében a rendelési számot fel kell tüntetni.
A banki átutalással fizetendő összeg magyar forintban (HUF) értendő. A Vásárló saját bankja által esetlegesen felszámított átutalási vagy devizaátváltási költségért a Szolgáltató nem felel.
Banki átutalás esetén a workshophely a rendelés leadását követően legfeljebb 24 órára ideiglenesen lefoglalásra kerül. A jelentkezés a teljes részvételi díj Szolgáltató bankszámláján történő jóváírásával válik véglegessé. Amennyiben a részvételi díj a megadott határidőn belül nem érkezik meg, a Szolgáltató jogosult a rendelést törölni és a lefoglalt helyet ismét elérhetővé tenni.
A Szolgáltató egyedi, előzetes írásbeli megállapodás alapján továbbra is lehetőséget biztosíthat a részvételi díj workshop helyszínén, készpénzben történő megfizetésére.
Helyszíni készpénzes fizetés esetén a workshophely az egyedi e-mailes jelentkezés Szolgáltató általi visszaigazolásával válik véglegesen lefoglalttá, a részvételi díj pedig a workshop helyszínén fizetendő.
A helyszíni készpénzes fizetés egyedi lehetőség, annak biztosítása a Szolgáltató előzetes jóváhagyásához kötött, és nem jelent általános jogosultságot a Weboldalon elérhető fizetési módtól való eltérésre.
9. Számlázás
A Szolgáltató a fizetéshez és a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó számlázási bizonylatokat a mindenkor hatályos adójogi és számlázási szabályoknak megfelelően, elektronikus formában, a Számlázz.hu rendszerén keresztül állítja ki.
A Vásárló az elektronikus számlázást jelen ÁSZF elfogadásával és a rendelés leadásával elfogadja.
Bankkártyás fizetés esetén a fizetés időpontja a sikeres bankkártyás tranzakció időpontja.
Banki átutalás esetén a fizetés időpontja az az időpont, amikor az összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.
A Szolgáltató a fizetésről, illetve a szolgáltatás teljesítéséről a vonatkozó számlázási szabályok szerint állítja ki a megfelelő bizonylatot.
A számlán vagy annak tételmegjegyzésében feltüntethető az a workshop-időpont, amelyre a vásárlás vonatkozik.
Helyszíni készpénzes fizetés esetén a Szolgáltató a készpénzes fizetéshez kapcsolódó bizonylatot a vonatkozó számlázási szabályok szerint állítja ki.
A Vásárló felelőssége, hogy számlázási adatait pontosan adja meg.
Az elektronikus számla a Vásárló által megadott e-mail-címre kerül megküldésre.
10. Férőhelyek és létszám
Egy darab workshophely egy résztvevő részvételére jogosít.
A Vásárló – a szabad kapacitás erejéig – egyszerre több workshophelyet is megvásárolhat.
Az adott workshop aktuális maximum létszámát a termékoldal és a WooCommerce rendszerben elérhető férőhelyek száma határozza meg.
A workshopok maximális létszáma jelenleg főszabály szerint 15 fő, kivéve, ha az adott workshop oldalán ettől eltérő létszám szerepel.
Amennyiben kivételes technikai hiba következtében több férőhely kerül értékesítésre, mint amennyi ténylegesen rendelkezésre áll, a Szolgáltató a lehető leghamarabb értesíti az érintett Vásárlót, és választása szerint másik elérhető időpontot ajánl fel vagy a teljes részvételi díjat visszatéríti.
11. A 14 napos elállási jog hiánya
A workshopok meghatározott időpontra szóló, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatások.
A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog olyan szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás esetén, amelynél a szerződés meghatározott teljesítési határnapot vagy időszakot köt ki.
Ennek megfelelően a workshophely megvásárlása után a Vásárló nem jogosult a jogszabály szerinti 14 napos indokolás nélküli elállásra.
A Szolgáltató ugyanakkor saját üzleti feltételei alapján az alábbi, önként vállalt lemondási lehetőségeket biztosítja.
12. A résztvevő általi lemondás
A lemondást írásban, a hello@ayurkonyha.hu e-mail-címre kell megküldeni.
A lemondás időpontja az az időpont, amikor a lemondást tartalmazó elektronikus levél a Szolgáltató részére hozzáférhetővé válik.
A lemondási határidőt a workshop meghirdetett kezdési időpontjától visszafelé, órákban kell számítani.
Legalább 168 órával – azaz 7 nappal – a workshop kezdete előtt történő lemondás esetén:
a Szolgáltató a megfizetett részvételi díj 100%-át visszatéríti.
Legalább 72 órával, de kevesebb mint 168 órával a workshop kezdete előtt történő lemondás esetén:
a Szolgáltató a megfizetett részvételi díj 50%-át téríti vissza.
A workshop kezdete előtti 72 órán belül történő lemondás esetén:
a részvételi díj nem kerül visszatérítésre.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési módnak megfelelően történik. Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés a fizetéshez használt fizetési rendszeren keresztül, banki átutalás esetén banki átutalással történik. A Szolgáltató a visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül elindítja, azonban a tényleges jóváírás időpontja a fizetési szolgáltató, illetve a részt vevő bankok feldolgozási idejétől is függhet.
A lemondási szabályok a Szolgáltató által a jogszabályban biztosított jogokon felül önkéntesen vállalt feltételek.
13. Távolmaradás és rendkívüli körülmények
Amennyiben a résztvevő a workshopon nem jelenik meg, és részvételét előzetesen nem mondja le a 12. pont szerint, a részvételi díj nem jár vissza.
Rendkívüli, igazolt és a résztvevőnek fel nem róható körülmény esetén a Szolgáltató egyedi méltányosságot gyakorolhat.
Az egyedi méltányosság nem jelent automatikus visszatérítési vagy átfoglalási jogosultságot, és annak megadása nem alapoz meg a jövőre nézve kötelező gyakorlatot.
14. A workshophely átadása más személynek
A megvásárolt workshophely más személy részére díjmentesen átadható.
Az átadást legkésőbb a workshop kezdete előtt 24 órával írásban kell jelezni a hello@ayurkonyha.hu e-mail-címen.
Az értesítésnek tartalmaznia kell legalább az új résztvevő nevét és e-mail-címét.
Az új résztvevőre ugyanazok a részvételi, biztonsági, allergén- és egyéb feltételek vonatkoznak, mint az eredeti Vásárlóra.
15. Átfoglalás a Vásárló kérésére
A Vásárló nem jogosult automatikusan arra, hogy a megvásárolt workshophelyet egy másik workshopra vagy másik időpontra átfoglalja.
Amennyiben a Vásárló nem tud részt venni, a 12. pont szerinti lemondási lehetőségeket vagy a 14. pont szerinti ingyenes helyátadást veheti igénybe.
A Szolgáltató ettől egyedi esetben saját mérlegelése alapján eltérhet, azonban ez nem jelent a Vásárló számára általános átfoglalási jogosultságot.
16. Minimum létszám és a workshop Szolgáltató általi lemondása
A workshop megtartásának főszabály szerinti minimum létszáma 8 véglegesített résztvevő, kivéve, ha az adott workshop termékoldala másként rendelkezik. Véglegesített résztvevőnek minősül a sikeresen kifizetett Weboldalon leadott rendeléshez tartozó résztvevő, valamint az egyedi e-mailes jelentkezés keretében a Szolgáltató által visszaigazolt résztvevő.
Amennyiben a workshop kezdete előtt 72 órával nincs meg a minimum létszám, a Szolgáltató jogosult – de nem köteles – a workshopot lemondani.
Amennyiben a Szolgáltató a workshopot lemondja, a Vásárló:
- választhat egy Szolgáltató által felajánlott pótidőpontot; vagy
- kérheti a teljes részvételi díj visszatérítését.
Ha a lemondás időpontjában nincs konkrét pótidőpont, a Szolgáltató a teljes részvételi díjat visszatéríti.
Ha a Szolgáltató konkrét pótidőpontot ajánl fel, a Vásárló az erről szóló értesítés megküldését követő 5 naptári napon belül jelezheti, hogy elfogadja-e az új időpontot.
Amennyiben a Vásárló ezen határidőn belül nem nyilatkozik, vagy az új időpontot nem fogadja el, a Szolgáltató a teljes részvételi díj visszatérítését automatikusan elindítja.
A visszatérítést a Szolgáltató legkésőbb 5 munkanapon belül elindítja az eredeti fizetési módra.
17. A workshop időpontjának vagy helyszínének módosítása
A Szolgáltató kivételes, indokolt esetben – így különösen a helyszín ellehetetlenülése, váratlan szervezési körülmény vagy más, a Szolgáltató által ésszerűen el nem hárítható ok miatt – módosíthatja a workshop időpontját.
Lényeges időpont-módosítás esetén a Vásárló választhat:
- az új időpont elfogadása; vagy
- a teljes részvételi díj visszatérítése között.
Ugyanez alkalmazandó, ha a workshop helyszíne olyan lényeges mértékben változik meg, amely a Vásárlótól az eredeti tájékoztatáshoz képest észszerűen nem várható el.
Kisebb, azonos környéken belüli és a workshop látogathatóságát érdemben nem befolyásoló helyszínmódosítás nem minősül önmagában lényeges változásnak.
18. A workshop programjának és menüjének módosítása
A meghirdetett menü és program tervezett tartalom.
A Szolgáltató jogosult beszerzési, szezonális, minőségi vagy más indokolt okból egyes alapanyagokat vagy fogásokat hasonló jellegű alternatívára cserélni, feltéve, hogy ez a workshop alapvető témáját, jellegét és értékét nem változtatja meg lényegesen.
Amennyiben a workshop tartalmának módosítása annak lényeges jellegét érinti – például a meghirdetett tematika alapvetően megváltozik –, a Szolgáltató erről előzetesen tájékoztatja a Vásárlót. Ilyen lényeges változás esetén a Vásárló jogosult a részvételt lemondani és a teljes részvételi díj visszatérítését kérni.
19. Ételallergiák, ételérzékenységek és étrendi igények
A Szolgáltató az adott workshop menüjében feltünteti az ételekben előforduló, a vonatkozó allergéntájékoztatási szabályok szerinti allergéneket, valamint szükség szerint az étkezés szempontjából lényeges egyéb összetevőket.
A résztvevő a workshopra történő jelentkezés előtt saját étkezési igényeinek, esetleges allergiáinak és ételérzékenységeinek figyelembevételével mérlegeli, hogy a meghirdetett menü számára megfelelő-e.
A workshop közös konyhai környezetben zajlik, ahol többféle alapanyag és allergén kerülhet felhasználásra. Emiatt a Szolgáltató teljes allergénmentességet, valamint az allergének közötti keresztszennyeződés teljes kizárását nem tudja garantálni.
A Szolgáltató a workshopot nem személyre szabott dietetikai vagy egészségügyi szolgáltatásként nyújtja.
Amennyiben a résztvevőnek valamely étel összetételével vagy allergéntartalmával kapcsolatban kérdése van, a workshop előtt tájékoztatást kérhet a Szolgáltatótól.
20. Késés
A workshop a meghirdetett időpontban kezdődik.
A később érkező résztvevő a workshop folyamatban lévő részéhez lehetőség szerint csatlakozhat.
A Szolgáltató nem köteles a résztvevő késése miatt a workshop már megtartott részeit egyénileg megismételni vagy a teljes program menetét módosítani.
A késés miatt a részvételi díj részbeni vagy teljes visszatérítése nem kérhető.
21. Részvételi és biztonsági szabályok
A workshop során konyhai eszközök, kések, forró edények, főző- és sütőberendezések használatára kerülhet sor.
A résztvevő köteles a Szolgáltató, illetve a workshop lebonyolításában közreműködő személyek biztonsági és használati utasításait betartani, az eszközöket rendeltetésszerűen használni és olyan magatartást tanúsítani, amely saját maga és más résztvevők biztonságát nem veszélyezteti.
A Szolgáltató jogosult a workshop folytatásából kizárni azt a résztvevőt, aki figyelmeztetés ellenére súlyosan vagy ismételten megsérti a biztonsági szabályokat, mások testi épségét veszélyezteti vagy a workshop megtartását súlyosan akadályozza.
Az ilyen, a résztvevő magatartására visszavezethető kizárás esetén a részvételi díj nem jár vissza.
A résztvevő az általa felróhatóan okozott károkért a vonatkozó jogszabályok szerint felel.
22. Fénykép- és videófelvételek
A workshop során fénykép- vagy videófelvétel készülhet.
A résztvevő nem köteles hozzájárulni ahhoz, hogy róla felismerhető felvétel kerüljön felhasználásra az AYURKONYHA közösségi média felületein, honlapján vagy marketinganyagaiban.
A felismerhető személyről készült felvételek marketing- vagy közösségi médiában történő felhasználása külön hozzájárulás alapján történik.
A hozzájárulás megtagadása a workshopon való részvételt vagy a résztvevő megítélését semmilyen módon nem érinti.
A képmásokhoz kapcsolódó személyesadat-kezelés részletes feltételeiről a Szolgáltató külön tájékoztatást ad.
23. Receptek, jegyzetek és oktatási anyagok
A résztvevők a workshophoz kapcsolódóan nyomtatott vagy digitális recepteket, jegyzeteket, segédanyagokat vagy egyéb oktatási anyagokat kaphatnak.
A résztvevő ezeket saját, nem kereskedelmi céljára használhatja.
A Szolgáltató által készített és szerzői jogi védelem alatt álló szövegek, összeállítások, fotók, grafikák, oktatási anyagok és egyéb tartalmak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem:
- értékesíthetők;
- üzletszerűen sokszorosíthatók vagy terjeszthetők;
- teljes terjedelemben nyilvánosan hozzáférhetővé tehetők;
- vagy használhatók más személy saját fizetős tanfolyamának, workshopjának vagy kereskedelmi oktatási anyagának alapjaként.
Ez nem korlátozza a résztvevőt abban, hogy az elsajátított tudást saját otthoni főzésében felhasználja.
24. A szolgáltatás hibás teljesítése és kellékszavatosság
A Szolgáltató köteles a szolgáltatást a szerződésnek, a Weboldalon közölt lényeges feltételeknek és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően teljesíteni.
Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A konkrét igény megítélése során a szolgáltatás jellegét, a hiba természetét, a teljesítés körülményeit és a jogszabályi feltételeket kell figyelembe venni.
A workshop mint szolgáltatás tekintetében a termékszavatosságra és a tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállására vonatkozó szabályok főszabály szerint nem alkalmazandók.
A fogyasztó szerződéskötést megelőző tájékoztatása körében a vállalkozás köteles tájékoztatást adni a kellékszavatossági kötelezettségről.
25. Panaszkezelés
A Vásárló a Szolgáltató tevékenységével, szolgáltatásával vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: hello@ayurkonyha.hu
A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató annak beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítást megindokolja.
A Szolgáltató az írásbeli panaszt, illetve a panaszra adott válasz másolatát 3 évig megőrzi. A jelenlegi fogyasztóvédelmi törvény ezt a 30 napos válaszadási és 3 éves megőrzési kötelezettséget írja elő.
26. Fogyasztóvédelmi hatóság
A Fogyasztó jogosult fogyasztóvédelmi tárgyú bejelentésével a fogyasztóvédelmi hatóságként eljáró illetékes kormányhivatalhoz fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes hatóság:
Budapest Főváros Kormányhivatala
Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.
E-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu
Telefon: +36 1 450 2598
A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat az NKFH szakmai irányítása mellett a kormányhivatalok is ellátják.
27. Békéltető testületi eljárás
A Fogyasztó jogosult fogyasztói jogvitájának bíróságon kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulni.
A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését a Szolgáltatóval.
Az eljárásra főszabály szerint a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes, a Fogyasztó azonban jogszabályban meghatározott feltételek szerint más békéltető testületet is megjelölhet.
A Szolgáltató székhelye szerint működő testület:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Weboldal: bekeltet.bkik.hu
A Budapesti Békéltető Testület aktuális elérhetőségeit saját hivatalos oldala tartalmazza.
A békéltető testületi eljárás ingyenes.
A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
28. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésének részletes feltételeit az AYURKONYHA külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
A sütik és hasonló technológiák használatáról a külön Cookie- és Sütitájékoztató rendelkezik.
Az ÁSZF elfogadása nem jelenti az olyan adatkezelési hozzájárulások megadását, amelyekhez a jogszabály külön, önkéntes hozzájárulást követel meg.
29. Vis maior és előre nem látható körülmények
A Szolgáltató nem felel az olyan, ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötéskor ésszerűen előre nem látható és el nem hárítható körülmény miatt bekövetkező késedelemért vagy akadályért, amely a workshop megtartását ideiglenesen vagy véglegesen ellehetetleníti.
Ilyen körülmény esetén a Szolgáltató a Vásárlókat a lehető leghamarabb értesíti.
Amennyiben a workshop ilyen okból véglegesen nem kerül megtartásra, a Vásárló jogosult a teljes részvételi díj visszatérítésére vagy – amennyiben a Szolgáltató ilyet felajánl – másik időpont választására.
30. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás, új fizetési mód, új szolgáltatás, szervezési feltételek változása vagy más indokolt körülmény esetén.
Az ÁSZF módosítása nem érinti hátrányosan a módosítás előtt már létrejött szerződéseket.
Az adott rendelésre főszabály szerint a rendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései alkalmazandók.
A Szolgáltató a mindenkor hatályos ÁSZF-et a Weboldalon közzéteszi, és a korábbi szerződések szempontjából szükséges változatokat megfelelő ideig megőrzi.
31. Irányadó jog és jogviták
Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog rendelkezései irányadók.
A felek törekednek arra, hogy esetleges vitáikat elsődlegesen békés úton rendezzék.
A Fogyasztó jogszabályban biztosított jogát az illetékes hatóság, békéltető testület vagy bíróság igénybevételére jelen ÁSZF nem korlátozza.
A fogyasztói jogviták tekintetében a fogyasztó számára jogszabály által biztosított illetékességi szabályoktól jelen ÁSZF nem tér el.
32. Záró rendelkezések
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A jogszabály kötelező rendelkezései jelen ÁSZF rendelkezéseivel szemben elsőbbséget élveznek.
Jelen ÁSZF 2026. szeptember 20. napjától hatályos.